Servicecoördinator

Als Servicecoördinator is het je doel om preventief en correctief onderhoud zo efficiënt mogelijk in te plannen en te laten uitvoeren. Je doet dat aan de hand van contracten, waarvan je werkopdrachten samenstelt. Je stuurt de technici functioneel aan en bewaakt de voortgang in de uitvoering van het onderhoud. Een goede communicatie met klanten en technici is erg belangrijk.

Verder bewaak je de termijnen van de rapportages en beoordeel je deze op inhoud.  Je onderneemt actie als zaken niet volgens afspraak verlopen. Als coördinator kom je ongetwijfeld knelpunten tegen. Met jouw gedrevenheid en creativiteit kom je tot een oplossing. Je registreert de activiteiten van de service- en onderhoudstechnici in het ERP-systeem (wij gebruiken Syntess). Ook jouw eigen werkzaamheden controleer je en leg je netjes vast.

Door je analytische vermogen ben je goed in staat om hoofd- van bijzaken te scheiden en je overziet het volledige proces. Samen met de andere coördinatoren werk je mee aan het ontwikkelen en actief uitdragen van beleid voor Team Service, in nauwe samenwerking met de Manager Service. Net als jij staat Automatic Signal voor kwaliteit en servicegerichtheid: jij zorgt ervoor dat hiernaar wordt gehandeld of dat de verwachtingen zelfs worden overtroffen met onze 5 Sterren Service!

En tot slot: je bent altijd nieuwsgierig naar de nieuwste ontwikkelingen en mogelijkheden op het gebied van technische service en onderhoud.

Meer informatie over deze vacature vindt je hier