Teamleider Service & Onderhoud

Wil jij leiding geven aan ons team voor service & onderhoud, één van de vakbekwame afdelingen binnen onze loyale en betrokken organisatie? Ben je in staat om dit team vanuit je verbindende managementkwaliteiten verder te brengen en de processen te optimaliseren? Dan is deze functie je wellicht op het lijf geschreven!

Als Teamleider Service geef je leiding aan het team voor service & onderhoud. De bestaande missie en visie van dit team vertaal je door naar de dagdagelijkse activiteiten waarbij je taken en verantwoordelijkheden weet te delegeren en zelf ook de nodige taken oppakt. Tegelijkertijd houd je je bezig met strategische veranderprocessen om de dienstverlening verder te verbeteren.

Je begeleidt en coacht het team bij de werkzaamheden, in het stellen van prioriteiten en je stemt de voortgang af binnen het team en met de overige afdelingen/teams. Je rapporteert direct aan de Commercieel Directeur.

Je bent verantwoordelijk voor de service- en onderhoudswerkzaamheden van de hoogwaardige beveiligingsinstallaties die we bij onze klanten plaatsen. Omdat de techniek niet stil staat en de invloed van IT op de installaties steeds groter wordt, is het jouw uitdaging om het team te begeleiden bij het verder ontwikkelen van hun (technische) vakkennis.  Heb je kennis en ervaring binnen een IT-gerelateerde omgeving, dan is dat zeker van toegevoegde waarde om de huidige en toekomstige technische uitdagingen voor te blijven en het team daarin mee te nemen.

Team Service bestaat uit ca. 17 FTE’s. Dit zijn de technici, de servicecoördinatoren en de support engineers. Technici werken op locatie bij de klant en ook via remote verbinding met de klantsystemen.

Het gaat erom dat Team Service efficiënt werkt, resultaten boekt, kwaliteits- en klantgericht is en vooral dat er met plezier wordt gewerkt!

Naast een aantal harde criteria zoeken we vooral iemand met een bepaalde persoonlijkheid en manier van werken. Herken jij je in het onderstaande?

Je wordt herkend als de verbindende schakel tussen mensen op individueel en groepsniveau, maar ook tussen operatie en strategie. Jij schakelt met gemak van een gesprek met professionals naar een strategische helicopterview. Van nature ben je een leider. Je staat open voor feedback, geeft vertrouwen binnen een veilige omgeving en durft ook duidelijk te zijn door, wanneer nodig, ook hard op de feiten te sturen.

Jouw energieke en ondernemende houding werken aanstekelijk en dat past ook goed bij de cultuur, een familiebedrijf waar de lange-termijnrelatie kenmerkend is. Je staat ervoor om het hoge niveau van vakmanschap op peil te houden én in balans te laten zijn met efficiencywensen. Samenwerken, vertrouwen, resultaatgerichtheid, gericht op ontwikkeling en slim, doelgericht en projectmatig zijn trefwoorden die op jou van toepassing zijn.