[vacancy_structured_json_data]

Medewerker Sales Support

Als Medewerker Sales Support bij HilverdaFlorist zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat al onze verkooporders van A tot Z correct verwerkt worden. Je bent hierbij een betrouwbare partner voor onze klanten over de hele wereld maar ook voor je collega’s. Je werkdag is afwisselend. Je voert verkooporders in, bevestigt deze naar jouw klanten en je behandelt vragen van je klanten. Dit doe je veelal per e-mail, maar je belt ook met je klanten. Om jouw klanten van de juiste informatie over hun order te voorzien heb je nauwe contacten met de planningsafdeling, maar ook met onze verkopers en internationale agenten. Ook heb je veel contact met de transportafdeling om de orders goed te versturen. Hiernaast regel je, indien van toepassing, pro forma facturen voor vooruitbetalingen en import permits. Je rapporteert aan de Manager Sales Support & Logistics.

Wat wij bieden

Samen met 5 collega’s (inclusief de manager) vorm jij de afdeling Sales Support. Een afdeling die als spin in het web fungeert voor het verwerken van al onze verkooporders. Met elkaar bedienen we alle klanten over de hele wereld, maar iedere collega neemt een specifiek landenpakket voor zijn/haar rekening. Bij HilverdaFlorist willen wij vooroplopen in de zich almaar verder ontwikkelende sierteeltsector en daar kun jij met jouw commerciële instelling aan bijdragen. Wij zijn een familiebedrijf waar we voor elkaar klaar staan met een prettige werksfeer in een no nonsens, open en eerlijke en platte organisatie. Daarnaast ontvang je goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals;

Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
Een functie voor 32 tot 40 uur in de week
Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Glastuinbouw
25,5 vakantiedagen op fulltime basis
Een jaarcontract, daarna bij goed functioneren, een contract voor onbepaalde tijd
De mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen
Deelname aan het pensioenfonds van de Glastuinbouw (BPL)
Reiskostenvergoeding
De mogelijkheid om deels flexibel te werken (in overleg)

Wat wij vragen

Je vindt het leuk om met mensen over de hele wereld te communiceren en je hebt dan ook geen angst om de telefoon op te pakken. Jouw dag is goed als je je klanten blij hebt kunnen maken en je vindt het belangrijk om het gehele verkooporderproces goed af te handelen. Je bent een teamspeler, je bent altijd bereid om je collega’s te helpen en denkt graag mee in het belang van het team. Verder ben je oplossings- en servicegericht en een nauwkeurige werker.

Daarnaast beschik je over:

MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting
Ervaring op een sales support / commerciële binnendienstafdeling is niet persé nodig, maar wel een pré
Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift en bij voorkeur ook van de Spaanse taal
Goede beheersing van Outlook en Excel, kennis van Navision is een pré