Als Medewerker Sales Support bij HilverdaFlorist zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat al onze verkooporders van A tot Z correct verwerkt worden. Je bent hierbij een betrouwbare partner voor onze klanten over de hele wereld maar ook voor je collega’s. Je werkdag is afwisselend. Je voert verkooporders in, bevestigt deze naar jouw klanten en je behandelt vragen van je klanten. Dit doe je veelal per e-mail, maar je belt ook met je klanten. Om jouw klanten van de juiste informatie over hun order te voorzien heb je nauwe contacten met de planningsafdeling, maar ook met onze verkopers en internationale agenten. Ook heb je veel contact met de transportafdeling om de orders goed te versturen. Hiernaast regel je, indien van toepassing, pro forma facturen voor vooruitbetalingen en import permits. Je rapporteert aan de Manager Sales Support & Logistics.
Samen met 5 collega’s (inclusief de manager) vorm jij de afdeling Sales Support. Een afdeling die als spin in het web fungeert voor het verwerken van al onze verkooporders. Met elkaar bedienen we alle klanten over de hele wereld, maar iedere collega neemt een specifiek landenpakket voor zijn/haar rekening. Bij HilverdaFlorist willen wij vooroplopen in de zich almaar verder ontwikkelende sierteeltsector en daar kun jij met jouw commerciële instelling aan bijdragen. Wij zijn een familiebedrijf waar we voor elkaar klaar staan met een prettige werksfeer in een no nonsens, open en eerlijke en platte organisatie. Daarnaast ontvang je goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals;
Je vindt het leuk om met mensen over de hele wereld te communiceren en je hebt dan ook geen angst om de telefoon op te pakken. Jouw dag is goed als je je klanten blij hebt kunnen maken en je vindt het belangrijk om het gehele verkooporderproces goed af te handelen. Je bent een teamspeler, je bent altijd bereid om je collega’s te helpen en denkt graag mee in het belang van het team. Verder ben je oplossings- en servicegericht en een nauwkeurige werker.
Daarnaast beschik je over:
Wil jij jouw vacatures op ons platform of zie jij een samenwerking zitten? Contact ons!